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Q: Ich habe von meinem Anbieter noch keine Kündigungsbestätigung erhalten - was kann ich tun?

Gesetzlich ist dein Anbieter leider nicht verpflichtet, dir eine Kündigungsbestätigung zu schicken. Das bedeutet aber auch, dass die Kündigung ohne diese Bestätigung wirksam ist. Dennoch empfehlen wir dir hier auf Nummer sicher gehen und abzuklären, ob die Kündigung bei deinem Anbieter eingegangen ist. Setze dich dazu einfach mit deinem Anbieter in Verbindung und frag nach, welchen Bearbeitungsstand deine Kündigung aktuell hat. Hinweis: Diese direkte Nachfrage bei deinem Anbieter können wir leider nicht für dich übernehmen, da wir aufgrund des Datenschutzes von ihm keine Auskünfte zu deiner Kündigung erhalten.

Q: Muss ich selber noch etwas an den Anbieter schicken?

Nein. Mit dem Kündigungsversand von aboalarm ist erst einmal alles erledigt. Aber achte darauf, dass dein Anbieter dir eine Kündigungsbestätigung schickt. Zwar hast du rein rechtlich keinen Anspruch auf eine Kündigungsbestätigung, die meisten Anbieter versenden diese jedoch problemlos. Bleibt die Kündigungsbestätigung aus, solltest du zumindest aktiv werden und bei deinem Anbieter nachhaken.

Q: Wie funktioniert der Kündigungsversand?

Nachdem du das Kündigungsschreiben abgeschickt hast, versenden wir deine fertige Kündigung auf dem Versandweg, den dein Anbieter akzeptiert. Im Regelfall übermitteln wir die Kündigung direkt. Selten kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn beispielsweise Faxgeräte außerhalb der regulären Arbeitszeiten abgeschaltet werden oder der Anbieter ausschließlich Kündigungen per Brief akzeptiert. Sobald wir die Kündigung übermitteln konnten, senden wir dir den Versandnachweis zu. Dieser dient dir im Streitfall als Nachweis für den erfolgreichen Versand deiner Kündigung. Beachte, dass einige Verträge mit deiner handschriftlichen Unterschrift gekündigt werden müssen. In diesem Fall schicken wir dir deine fertige Kündigung in einem frankierten Kuvert zu, sodass du nur noch unterschreiben musst. Dieses Verfahren kann allerdings einige wenige Tage in Anspruch nehmen.

Q: Welche Verträge und Abos können bei uns gekündigt werden?

Wir bieten Kündigungsschreiben und Kontaktdaten für über 20.000 Anbieter aus den Kategorien Handy, Internet, TV, Versicherungen, Arbeiten & Wohnen, Abonnement, Mitgliedschaft, Energie und Finanzen an. Eine Übersicht findest du auf unser Kündigungsseite. Sollte ein Anbieter fehlen, gib uns einfach Bescheid und wir fügen ihn unserer Datenbank hinzu.

Q: Was kostet unser Service?

Unser Service ist für dich komplett kostenfrei. Es lauern außerdem natürlich keine versteckten Kosten. Du kannst uns ganz beruhigt die Kündigung deines Abos überlassen.

Ich habe von meinem Anbieter noch keine Kündigungsbestätigung erhalten – was kann ich tun?

Muss ich selber noch etwas an den Anbieter schicken?

Wie funktioniert der Kündigungsversand?

Welche Verträge und Abos können bei uns gekündigt werden?

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